Über die Sichtbarkeit von Testern

Die sich verändernde Rolle von Software-Testern ist geprägt von Fragen der Sichtbarkeit, des Vertrauens und des Einflusses in modernen Entwicklungsteams. Tester haben oft mit dem Impostor-Syndrom zu kämpfen, auch weil ihre Leistungen - wie die Abwesenheit von Fehlern - weniger greifbar sind als die der anderen Teammitglieder, doch ihr Einfluss geht weit über die Ausführung von Tests hinaus. Indem sie über die Qualität von Prozessen beraten, andere Teammitglieder aufklären und sich proaktiv mit Problemen auseinandersetzen, treiben Tester Verbesserungen im gesamten Projekt voran. Der Schwerpunkt auf der Entwicklung von Kernkompetenzen wie Kommunikation, Empathie und Anpassbarkeit unterstreicht die Notwendigkeit eines breiteren und sichtbareren Beitrags. Ein Überdenken der Art und Weise, wie Wertschätzung gezeigt wird, könnte neu definieren, was es bedeutet, sich für Softwarequalität einzusetzen.

Podcast Episode: Über die Sichtbarkeit von Testern

In dieser Folge spreche ich mit Cassandra Leung darüber, warum sich Tester immer noch ungesehen fühlen und was wir dagegen tun können. Wir packen das Impostor-Syndrom aus, die schüchterne Stimme, die uns sagt, dass wir still sein sollen, und wie sie viele von uns zurückhält. Cassandra gibt einen einfachen Rahmen vor: zeigen, teilen, glänzen. Hängt die Arbeit des Testens an der Tafel auf, teilt Notizen und Dashboards und haltet euch an einer Prahlwand für Erfolge fest. Wir erkunden die Rolle der Tester bei Produktgesprächen, Pipelines und beim Coaching des Teams.

"Einige der wirklich grundlegenden Dinge, die man sofort tun kann, ist es, seine Arbeit in den Foren sichtbar zu machen, genau wie die Arbeit von jedem anderen." - Cassandra H. Leung

Cassandra H. Leung ist ausgebildete Qualitätsingenieurin, zertifizierte Scrum Masterin und UX-Enthusiastin. Sie ist spezialisiert auf exploratives Testen und Teststrategie und hat Spaß daran, Teams bei der Verbesserung von Produkten und Prozessen zu unterstützen. Cassandra hat auf Veranstaltungen auf der ganzen Welt gesprochen, schreibt über Themen, die für die Technologiebranche relevant sind, und erstellt Inhalte, um künftige Generationen von Test-Spezialisten auszubilden. Sie ist in der Online-Community für das Testen aktiv und hofft, dass sie andere dazu inspirieren kann, ihre Erfahrungen und Erlebnisse zu teilen.

Highlights der Episode

• Die Arbeit des Testens sichtbar machen, um Anerkennung zu gewinnen
• Show-Share-Shine nutzen, um den Wert des Testens zu vermitteln
• Der Einfluss der Tester erstreckt sich auf Produktgespräche, Auslieferungspipelines und Teamcoaching
• Schaffe Vertrauen durch regelmäßige Gespräche und gemeinsame Arbeit an echten Problemen im Team.
• KI als nützliches Werkzeug behandeln, nicht als Bedrohung

Testen sichtbar machen: Wie Tester in modernen Software-Teams glänzen können

Die stille Kraft des Testens: Warum Sichtbarkeit wichtig ist

Software-Tester spielen seit jeher eine wichtige - wenn auch oft unterschätzte - Rolle bei der Bereitstellung von qualitativ hochwertigen Softwareprodukten. Wie Richie und Cassandra H. Leung im Software Testing Unleashed Podcast erörtert haben, haben Tester häufig Schwierigkeiten, ihre Arbeit und ihren Einfluss sichtbar zu machen. Dieser Mangel an Sichtbarkeit kann nicht nur die berufliche Entwicklung einschränken, sondern auch die Effektivität des Teams, die Qualität der Software und das Selbstvertrauen der Tester beeinträchtigen.

Cassandra H. Leung wies auf ein Problem hin, das in der Testbranche immer wieder auftritt: Obwohl Tester ein wesentlicher Bestandteil bei der Entwicklung großartiger Produkte sind, bleiben ihre Leistungen (und sogar ihr täglicher Beitrag) oft unbemerkt. "Viele Leute haben zwar schon einmal mit Testern zusammengearbeitet, aber sie wissen nicht, worum es beim Testen geht und was wir tun", sagte sie. Dieses Problem der "Unsichtbarkeit" wird durch veraltete Stereotypen über das Testen als eine weniger technische oder "Ausweich"-Karriere noch verstärkt, obwohl die Rolle des Testens inzwischen auch Qualitätsentwicklung, Interessenvertretung und Prozesscoaching umfasst.

Woher kommt die Unsichtbarkeit der Tester?

Unsichtbarkeit hat nicht nur damit zu tun, dass die Tester selbst zu bescheiden oder zu still sind - obwohl Bescheidenheit und das Impostersyndrom sicherlich eine Rolle spielen. Wie Cassandra H. Leung erklärt, kommen Tester oft auf unkonventionellen Wegen in die Branche und haben oft keinen formalen Informatik-Hintergrund. Diese Tatsache kann Selbstzweifel und das Zögern, über ihre Arbeit zu sprechen, verstärken.

Aber auch strukturelle Probleme tragen dazu bei. Testaufgaben werden manchmal erst im Nachhinein in die Projektplanung aufgenommen, und viele Teams haben ihre Ansichten nicht aktualisiert, um zu erkennen, wie viel umfassender die Rolle eines Testers sein kann. So kann es passieren, dass Software-Tester "von einer weiter zurückliegenden Position aus starten als ihre Kollegen", was es schwieriger macht, Anerkennung zu bekommen oder ihren Einfluss zu demonstrieren.

Das Imposter-Syndrom überwinden: Behaupte dein Fachwissen

Das Impostersyndrom wurde als zentrales Hindernis für Tester/innen genannt. Cassandra H. Leung beschreibt es so: "Beim Impostersyndrom hast du das Gefühl, dass du irgendwie lügst... dass du nicht so gut im Testen bist, wie du glaubst, dass du nicht wirklich weißt, wovon du redest." Das kann dazu führen, dass du dich zurückhältst oder dich weigerst, deine Erkenntnisse und Erfolge mit anderen zu teilen.

Wenn du erkennst, dass dieses Gefühl weit verbreitet ist - vor allem bei denjenigen, die keinen traditionellen Hintergrund haben -, kannst du dich als Tester damit auseinandersetzen. "Es ist Teil unserer Aufgabe, den Leuten etwas beizubringen", sagt Cassandra H. Leung, insbesondere über den Wert von Dingen wie Risikominderung, Test-Artefakte und die "Abwesenheit von Bugs" Auch wenn die Artefakte des Testens nicht immer so auffällig sind wie die Veröffentlichung einer neuen Funktion, sind sie wichtig.

Praktische Strategien für mehr Transparenz

Wie können Tester also ihre Arbeit sichtbarer machen? Cassandra H. Leung stellte die Idee des "show, share, shine" vor:

• Zeigen: Zeige deine Arbeit explizit. Wenn zum Beispiel die Aufgaben der Entwickler in JIRA nachverfolgt werden können, sollten das auch die Testsitzungen, automatisierten Prüfungen oder Testberichte der Tester tun. Visuelle Dashboards, wie z. B. "U-Bahn-Karten" zum Teststatus, können die Aufmerksamkeit auf sich ziehen und die Neugierde wecken.

• Teilen: Mach Ressourcen und Ergebnisse für das Team verfügbar. Das Teilen von Notizen, Dashboards oder Zusammenfassungen von Tests fördert die Zusammenarbeit und unterstreicht die Wirkung.

• Glänzen: Feiern Sie Erfolge. Das Anlegen eines "Prahlbretts" oder das Hervorheben von Meilensteinen fördert sowohl die teaminterne Anerkennung als auch das persönliche Selbstvertrauen.

Diese Schritte fördern sinnvolle Gespräche und laden andere - nicht nur Tester - zum Mitmachen ein. Sichtbares Testen öffnet auch die Türen für funktionsübergreifendes Lernen und die Verantwortung des Teams für die Qualität.

Jenseits des Testens: Eine umfassendere Rolle für die Qualität

Moderne Tester können (und sollten) einen Beitrag leisten, der weit über das Testen von Code hinausgeht. Wenn Teams einen ganzheitlichen Ansatz für Qualität verfolgen, können Tester Prozesse, CI/CD-Pipelines, das Lernen im Team und vieles mehr beeinflussen. Cassandra H. Leung betonte, wie wichtig es ist, "den Prozess, die Qualität dieser Prozesse und die Art und Weise, wie die Teams zusammengesetzt sind", zu beeinflussen und sogar Sitzungen wie die "Drei Amigos" zu moderieren

Entscheidend ist, dass die Tester andere befähigen: "Ein großer Teil unserer Aufgabe besteht darin, Schulungen, Beratung und Coaching anzubieten, damit andere Menschen ihre eigenen Fähigkeiten im Testen entwickeln können", betont sie. In einer Welt, in der KI-Tools auf dem Vormarsch sind, werden menschliche Fähigkeiten - Zusammenarbeit, Einfühlungsvermögen und kritisches Denken - weiterhin von zentraler Bedeutung sein.

Vertrauen und Fähigkeiten für die Zukunft aufbauen

Tester, die ihren Wert und ihre Sichtbarkeit steigern wollen, sollten damit beginnen, die Bedürfnisse des Teams zu beobachten und Schmerzpunkte zu identifizieren. "Du kannst einen echten Beitrag leisten und zeigen, dass du den Bedürfnissen des Teams Aufmerksamkeit schenkst", rät Cassandra H. Leung. Die Entwicklung von Kommunikation, Anpassungsfähigkeit und der Aufbau von Beziehungen sind genauso wichtig wie das Erlernen neuer Tools oder Automatisierungsframeworks.

Indem du das Testen sichtbar machst - indem du deine Arbeit zeigst, Ressourcen weitergibst, deine Erfolge herausstellst - und indem du andere in Sachen Qualität unterstützt und coachst, können Tester nicht nur ihre eigene Karriere, sondern den gesamten Softwareentwicklungsprozess verändern.

Die Zukunft der Qualität hängt von proaktiven Testern ab, die bereit sind, ins Rampenlicht zu treten und ihren Teams zu helfen, bessere Software zu liefern - gemeinsam.